1.Zwroty
Zamówienie okazało się nietrafione i chcesz dokonać zwrotu?
Nic prostszego!
Masz aż do 30 dni na dokonanie zwrotu bez konieczności podawania przyczyny.
Koszty zwrotu drogą wysyłkową każdorazowo pokrywa klient.
Zwrot płatności zostanie zrealizowany na to samo konto, z którego zamówienie zostało opłacone. W przypadku opłaty zamówienia przy odbiorze zwrot zlecony zostanie na konto podane w formularzu zwrotu.
2.Zwroty w 3 prostych krokach:
Krok 1: zapakuj paczkęZapakuj paczkę ze zwracanym produktem i wypełnionym formularzem zwrotu.
Krok 2: zaadresuj paczkęZapakowaną przesyłkę zaadresuj na adres
Krok 3: wyślij paczkęNadaj paczkę w dowolnej firmie kurierskiej.
Pamiętaj, aby zachować numer listu przewozowego. Będzie on traktowany jako dowód nadania paczki ze zwrotem.
3.POD JAKIMI WARUNKAMI MOGĘ ZWRÓCIĆ ZAMÓWIONE PRODUKTY?
- Produkt w pierwotnym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
- Ubrania z dołączonymi wszystkimi metkami i etykietami.
- Akcesoria z wszystkimi elementami ich oryginalnego opakowania.
- Buty w ich oryginalnych pudełkach.
- W przypadku produktów z ochronną polietylenową wyściółką: jeżeli wyściółka ochronna została usunięta, produkt nie może być zwrócony ani wymieniony – jest to uwarunkowane higieną i ochroną zdrowia.
4.Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłane/zwrócone zamówienie?
W chwili opracowania zwrotu przez nasz magazyn, otrzymasz potwierdzenie poprzez wiadomość e-mail.
Zwrotu płatności dokonasz wykorzystując takie same sposoby płatności, jakie zostały użyte podczas dokonywanej przez Ciebie transakcji zakupu. Jeżeli chcesz otrzymać zwrot na rachunek bankowy, prosimy o wskazanie numeru rachunku, na który wykonamy przelew.
Karta kredytowa / debetowa: max 14 dni robocze
PayPal: max 3 dni robocze
Rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy od dnia, kiedy:
1. zakończony zostanie proces przyjmowania zwrotu w naszym magazynie; lub
2. zostaniemy przez Ciebie poinformowani o decyzji wycofania się z umowy zakupu i w ciągu 14 dni prześlesz nam dowód na to, że Twoje zamówienie online zostało odesłane.